Meskipun kami tidak pernah mengirimkan produk yang cacat ke Customer kami, bisa saja terjadi risiko produk yang Anda pesan rusak selama perjalanan pengiriman karena terhimpit saat di importir atau saat pengiriman di JNE. Pengembalian produk ke kami, akan kami ganti ongkir sepenuhnya, bisa menggunakan jasa pengiriman kembali dengan harga terendah, seperti JNE OK, POS, dan sebagainya. Dan sebagai tanggung jawab, kami memberlakukan sistem refund max 3 hari dari sejak barang diterima berdasarkan tracking JNE kami, dengan prosedur sebagai berikut :